Übersetzung aus Gefälligkeit. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.

Kunden-AGB

Version customer-terms-2026-08-24 · Gültig ab 24. August 2026

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung der LootLocal-Kunden-App und des Treueservice. Indem Sie ein Kundenkonto anlegen und das Zustimmungsfeld ankreuzen, stimmen Sie ihnen zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, legen Sie kein Konto an und nutzen Sie keines.

1. Ihr Konto

Ihr Konto ist persönlich. Sichern Sie den Zugang zu Ihrer E-Mail und halten Sie Ihre Angaben aktuell. Sie müssen rechtlich in der Lage sein, diese Bedingungen anzunehmen, und das Mindestalter für digitale Einwilligung in Ihrem Land erreicht haben.

2. Was LootLocal tut

Mit LootLocal können Sie den digitalen Treuekarten teilnehmender Händler beitreten, händlerverifizierte Schritte abschließen, Punkte sammeln, Händlerangebote einlösen, Prämien erhalten und den lokalen LootLocal Store nutzen. Teilnehmende Händler sind unabhängige Unternehmen und bleiben für die von ihnen verkauften Waren und Dienstleistungen verantwortlich.

3. Punkte

Punkte sind Treueeinheiten zu Werbezwecken, kein Geld und kein E-Geld.
Punkte haben keinen Geldwert und können nicht ausgezahlt, verkauft oder übertragen werden.
Kunden können Punkte nicht kaufen oder aufladen.
Punkte wirken nur als Rabatt; berechtigte Käufe behalten immer einen in echtem Geld bezahlten Anteil.
Ihre Wallet hat eine native Währung, bestimmt durch Ihr bestätigtes Heimatland.
Die Travel-Bridge-Umrechnung kann nur für unterstützte Angebote teilnehmender Händler gelten; der LootLocal Store bleibt lokal.

4. Treueschritte, Angebote und Prämien

Ein Treueschritt ist erst abgeschlossen, nachdem der teilnehmende Händler ihn verifiziert hat. Das Abholen von Angeboten und Prämien nutzt den rotierenden QR-Code des Händlers und dessen Bestätigung. Fristen, Punktkosten, Verfügbarkeit und wesentliche Einschränkungen werden in der App angezeigt, bevor Sie handeln.

5. Werbe-Gewinnspiele

Bestimmte berechtigte Aktivitäten können Teilnahmen an Werbe-Gewinnspielen erzeugen. Die App wendet die veröffentlichten Regeln zu Berechtigung, Deckung, Schwellen, Ablauf und Fairness automatisch an. Teilnahmen haben keinen Geldwert und können nicht gekauft oder übertragen werden.

6. LootLocal Store

Store-Artikel werden für ein bestimmtes Land und eine bestimmte Währung angeboten. Sie können Punkte für einen berechtigten Rabatt einsetzen und den Rest über unseren Zahlungsdienstleister bezahlen. Die beim Bezahlen angezeigten Informationen zu Verfügbarkeit, Lieferung, Stornierung, Widerruf und Erstattung sind Teil der Transaktion. Ihre zwingenden Verbraucherrechte bleiben unberührt.

7. Faire Nutzung

Fälschen Sie keine Verifizierungen, sprechen Sie sich nicht mit anderen Personen oder Händlern ab, manipulieren Sie keine Ziehungen oder Erstattungen, betreiben Sie keine Doppelkonten, verkaufen Sie keine Punkte oder Codes, umgehen Sie keine Schutzmechanismen, unterlassen Sie Reverse Engineering von Sicherheitskontrollen und nutzen Sie LootLocal nicht rechtswidrig. Wir können Aktivitäten während der Prüfung mutmaßlichen Missbrauchs aussetzen und durch Missbrauch erlangte Vorteile rückgängig machen.

8. Datenschutz

Unsere Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir nutzen, warum, unsere Auftragsverarbeiter und Ihre Rechte. Eine Lieferadresse wird nur abgefragt, wenn eine physische Store-Bestellung versendet werden muss.

9. Beendigung Ihres Kontos

Sie können Ihr Konto in den Einstellungen löschen. Die Löschung ist endgültig. Verbleibende Werbepunkte und Teilnahmen verfallen; gesetzlich aufzubewahrende Aufzeichnungen können eingeschränkt und für die vorgeschriebene Dauer aufbewahrt werden. Verbraucherrechte aus bezahlten Käufen bleiben unberührt.

10. Änderungen und Verfügbarkeit

Wir können den Service oder diese Bedingungen aus triftigen betrieblichen, rechtlichen, sicherheits- oder produktbezogenen Gründen ändern. Wesentliche Änderungen werden mit einer neuen Version präsentiert und, wo erforderlich, mit erneuter Zustimmung. Wir schließen keine Haftung aus, die rechtlich nicht ausgeschlossen werden kann, und Ihre zwingenden Verbraucherschutzrechte bleiben in Kraft.

11. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen: legal@lootlocal.app.