Vertaling ter informatie. Bij verschillen geldt de Engelse versie.

Privacybeleid

Versie privacy-2026-08-24 · Van kracht sinds 24 augustus 2026 · geldt voor de LootLocal-apps voor iOS, Android en web.

LootLocal is een lokaal loyaliteitsnetwerk: u bewaart de klantenkaarten van zaken in één wallet, spaart punten voor geverifieerde bezoeken en besteedt ze aan kortingen. Dit beleid legt uit wat we verzamelen om dat mogelijk te maken — en niets hiervan wordt aan wie dan ook verkocht.

Wat we verzamelen

Account: uw e-mailadres, weergavenaam, thuisland, optioneel de dag en maand van uw verjaardag (nooit uw geboortejaar bij het aanmelden) en — als u er een toevoegt — een profielfoto.
Loyaliteitsactiviteit: de kaarten waaraan u deelneemt, de stappen die u afrondt, gespaarde en bestede punten, gewonnen beloningen en winkelbestellingen (inclusief een bezorgadres wanneer u een fysiek artikel koopt).
Locatie bij benadering (optioneel): alleen als u het toestaat, om zaken in de buurt op afstand te sorteren. Ze wordt op het apparaat gebruikt en nooit op onze servers opgeslagen.
Camera (optioneel): om de check-in-QR-code van een zaak te scannen. Beelden worden op het apparaat verwerkt; er wordt niets vanuit de scanner geüpload.
Pushtokens van uw toestel: als u meldingen inschakelt, zodat we u kunnen vertellen wanneer u een beloning wint.
Bedrijfsgegevens van ondernemers: voor zaakeigenaren — inschrijvingsdocumenten, btw-gegevens en foto's van de zaak, beoordeeld door ons team om de zaak goed te keuren.
Diagnostiek: crashrapporten, zodat we bugs kunnen verhelpen.

Wie het verwerkt

Data wordt opgeslagen bij Supabase (database, authenticatie, bestandsopslag). Betalingen worden verwerkt door Stripe — kaartgegevens raken onze servers nooit. Crashrapporten gaan naar Sentry. Wanneer u op een partnerzaak tikt, verlaat u onze app voor de site van de partner onder diens eigen privacybeleid; we geven een anonieme referentie mee (nooit uw e-mail of identiteit) zodat uw aankoop punten kan opleveren.

Wat we nooit doen

Uw persoonsgegevens verkopen of verhuren.
Advertenties van derden tonen of data delen met advertentienetwerken.
Uw locatie op de achtergrond volgen.

Uw rechten

U kunt uw profiel in de app bewerken en uw account (met alle bijbehorende data) verwijderen via Instellingen → Account verwijderen — dit is onmiddellijk en onomkeerbaar. Afhankelijk van waar u woont (bijv. AVG) kunt u ook een kopie van uw data of correcties aanvragen door contact met ons op te nemen.

Bewaartermijnen

Account- en loyaliteitsdata worden bewaard zolang uw account bestaat en samen met het account verwijderd. Betaalgegevens worden bewaard zoals vereist door belasting- en boekhoudwetgeving. Aanvraagdocumenten van ondernemers worden bewaard zolang de zaak op het platform staat.

Kinderen

LootLocal richt zich niet op kinderen onder de 13 jaar (of het hogere minimum in uw land) en we verzamelen hun data niet bewust.

Contact

Vragen of verzoeken: privacy@lootlocal.app

Wijzigingen in dit beleid worden op dit adres gepubliceerd met een nieuwe ingangsdatum.